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#NoWarInUkraine
잡동

*암온수매트 사용후기(불량)

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일단 본론에 앞서 결론부터 말씀드립니다.

쓰.레.기

작년 11월 7일 11번가( 판매자 : 위드**즈) 를 통해 효암 라텍스온수매트를 구입하였습니다.

제품을 받고 약 2개월후 소음 발생 (꽥꽥거리는소리)


일단 소음부터 들어 봅시다. 우리 꽥꽥이

http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=64837239

바쁘신 분들은 15초 부터 보세요(아니 들으세요)



해당 소음으로 판매처인 위**렌드를 통해 제품 맞교환을 진행하였습니다.


(한참 추운 1월초 a/s맡기면 그 기간동안 추위에 떨어야 하니깐요..)


제품은 다음날 바로 도착하였고 불량품은 반송하였습니다.

그로부터 다시 2개월이 지난 현재 3월초입니다.

지난 번 보다 더 심한 소음이 발생(비슷하지만 조금다른)으로 판매처로 문의를 하였고,

판매처에서는 제조사(효*, *미)를 통해 a/s를 받으라고만 답변합니다.
( a/s받는 일주일동안 추위에 떠는 양해를 해달라고함ㅋ미쳤냐?)

판매처든 제조사는 맞교환은 이제 안된다고 한다.

아니 뭐 새제품 보내달라는것도 아니고 소음 안나는 정상제품으로 맞교환 하자는건데 뭐가 이렇게 갑갑한지 모르겠음.

제조사인 *암(한*)는 원인(체크밸브 불량)을 알면서도 리콜조차하지 않고 있고..

그렇게 욕을 얻어 먹고 있으면서도 제품개판 서비스개판인 제품을 계속 판매는 하고 있고...

피해자가 더 이상 생기지 않길 바라는 마음으로 포스팅합니다.



뭐 일주일가지고 그러냐...라고 할수 있겠지만 직접 그 소음에 당해보면 아실겁니다.(아니!! 알기 전에 구매하지를 마세요)...

현재 소음으로 인해 스트레스가 최고조이고, 불면증까지 생기네요..ㅎ



다시 한 번 결론

효*온수매트 쓰.레.기!!!
절대 사지마세요!!!!!!!!

 본 온수매트 소음 꾸릉꾸릉 한 소리가 날 때 임시 조치 방법 알려드리겠습니다.

 

첫번째 방법, 온수매트 온수기의 물을 완전히 뺀후 다시 주입합니다.

 

두번째 방법, 온수매트 온수기의 물을 완전히 뺀후 분해합니다.(물기 제거해주세요)

분해하면 수통이 있고 수통에 나사 10여개가 있습니다. 이걸 풀면 안에 또 나사 4개가 있는 곳이 있습니다.

그 부분이 체크 밸브입니다.

열어보시면 고무패킹이 있는데 좌우로 움직여 보면 뭔가 유격이 있는게 느껴질 겁니다.

이게 거기서 사용된 금속핀 사이즈가 작아서 좌우로 움직이면서 유격이 생기는 건데요..

다른 사이즈의 금속핀을 사용하시던가 얇은 다른 핀을 추가로 꼿아서 유격을 없앤 후 다시 조립합니다.

그러면 조금 나아집니다..

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  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.03.09 11:08 신고

    결국 A/S 보낼 예정입니다
    그런데 보내는 택배비 부담하고 적혀 있는데 착불로 보낼랍니다. ㅅㅂ

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.03.09 11:18 신고

    이 글은 제발 많은 분들이 볼수 있게 퍼트려주세요.

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.03.09 16:21 신고

    as발송 착불로 보냈음. 개샠 ㅣ

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.03.12 13:55 신고

    as보낸거 꽃샘추위 끝나니깐 도착했네 그래 긴급이라고 빨갛게 써서 보내서 이정도겠지? 근데 부품고 같이 보내라니깐 없네 또 고장 날텐데.. 근데 뚜껑이 느낌이 헐렁하네? 내부케이스 교체한고야?뭐지?뚜껑교체한건가?뭐지?

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.03.31 11:02 신고

    오늘이 3월 31일 ㅋ 또 슬슬 고장날려고하네....소음이 나기 시작함...지난번과 동일한 증상...

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.04.17 12:00 신고

    4월 17일 두말 할거 없이 또 고장(소음) A/S다시 보냄.
    한번 더 고장나면 소보법에 의거 환불 받을거임...보증기간내 이므로 100%다 받아 낼거임....쓰레기 아..진짜 스트레스......

  • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2015.04.17 12:24 신고

    한가지 알려드립니다.
    혹시 이 제품을 구매하고 소음생겼을때 판매처를 통해 연락하면 한미홈케이어로 연락해서 as받으라고 할겁니다.

    일단 판매처에 글 작성해서 증거 남겨 놓고 그냥 한미홈케어로 제품 보내세요. 제품불량으로 인한 고장이므로 택배비 내지 마세요.

    이름 연락처 주소 증상 작성해서 첨부하시구요. 아래 주소로 착불로 보내버리세요.

    한미홈케어
    대표전화 : 1544-8078
    주소: 464-860 경기도 광주시 초월읍 숯골길 49

    그리고 긴급 AS라고 작성해서 보내세요. 그리고 소보원 답변으로 "품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.
     " 확인하였습니다.

  • Favicon of http://blog.naver.com/aeco0771 BlogIcon 온수매트 불량퇴치 2015.05.01 10:51

    온수매트 불량에 대해 자료 수집하고 있습니다. 온수매트에 대한 피해를 보신분은 믈러그 방문하여 글올려 주세요. http://blog.naver.com/aeco0771

  • 알카포네 2017.04.13 12:26

    아, 본인도 2년전에 강변 테크노마트에서 구입을 해서 쓰다가 3개월 되니까,
    온수통에서 소음이 엄청 심해서 구입처에서 온수통을 교환받고 또 3개월 사용 하다가
    고장나서 구입처에서 2차교환을 받고 쓰다가 또 3개월만에 같은고장으로 구입처에
    가니까, 집적 본사로 연락해서 수리를 받으라해서 본사로 a/s를 요청했는데

    본사에서 메트에 호스가 꼬였다고 해서 매트값을줘야 수리를 해준다해서 산지 3개월을 주기로 계속해서 고장나서 현제 9개월차에 3번을 교환받고 1년이 안된상태인데 무상수리를 안해주냐고
    하니까, 1년이 넘은 제품이라해서 그럼 그냥 보내달라고 해서 매트를 집적 뜯어 봤습니다.

    결과는 소비자가 과실이 아니라, 예초에 제작단계에서 호스가 꼬였던 겁니다.
    금방 꼬였던것은 표시가 나는데 그 부분이 완전하게 꼬여서 막힌게 아니고
    호스자체가 불량이여서 호스가 찌그러진 상태였습니다.
    그래서 그 호스사진을 찍어서 한미홈케어에 메트하고 온수통을 보내줬는데

    끝까지 소비자 과실이라고 하면서 매트하고 온수통을 다시 구입해야 한다고 해서
    다시 작년 11월에 매트하고 온수통 돈을 지불하고 새 상품으로 받아서
    사용 했는데 또 3개월만에 온수통에서 망치로 때리는 소리때문에 사용을
    못하겠더라고요. 그래서 요번에 또 다시 a/s보냈는데 보낸지 1주일인데

    전화 연락도 안되고 진짜 답답하네요.
    앞으로 누가 한미 홈케어제품 쓰겠다고 하면 도시락 싸들고 말리고 싶습니다.
    진짜 열받아서 한미홈케어를 알아보니까,
    회장이 박진수고 박진수 마누라가 최순희인데 최순희가 대표이사더라고요.
    어떻게 이메일 주소를 알아네서 회장 박진수한테 양아치같이 회사를 운영하지 말라고

    욕을 대바가지로 했었습니다. 최순희 박진수 마누라는 공장에 나와 있는거 같더라고요.
    그래서 전화로 최순희좀 통화좀 해달라고 해서 박진수 마누라 최순희한테
    전화로 개쌍욕을 했더랬습니다. 양아치같은 제품 만들어서 밥처먹고 사니까 좋냐고?

    에고 암튼 너무 열받아서 님의 게시글에 넉두리 아닌 넉두리를 했네요.
    암튼 님의 심정 충분이 이해가 갑니다. 이런기업은 다시는 발못붙이게
    우리 소비자가 정당한 권리를 찿아야 합니다.

    그럼 즐건 하루되세요.

    • Favicon of https://suldo.com BlogIcon 술도 2017.04.13 12:32 신고

      심정이해가 갑니다...
      저는 as포기하고 직접 온수기 뜯었습니다...호스가 꼬여서 그럴수도 있지만...저 같은 경우는 온수기 자체의 체크밸브 문제더군요... 체크벨브에 고무바킹도 열에 의해 변형되고..그에 따른 고정쇠의 유격으로 덜컥덜컥 퍽퍽 뻑뻑 같은 소리가 들리더라구요...유격을 좀 없애고나니 한동안 괜찮다가 또 그러고... 그러다 물을 다 뺐다가 다시 채워도 보고....그래도 초반엔 좀 괜찮다가 시간지나면 또 그러고....그러려니 하고 씁니다...이제...ㅎ..