디올뉴팰리세이드(LX3) 시동불가 결함 및 블루핸즈 입고 과정과 진행상황
🚨 결함 발생 (차량 인수 1주일 후 2025.02.22 06시20분경)
- 주행 중 스마트키 인식불가경고, 주차거리 경고시스템 경고등 점등, 전면 라이트 OFF 및 HUD 이상, 공기압 점검등 표시
- 신호 대기 중 시동을 끈 이후 재시동 불가
- 현대자동차 고객센터를 통해 긴급견인 요청
- 견인기사 확인 결과 배터리 이상 없음
🛠 블루핸즈 입고 및 점검 (당일 오전 7시경 입고)
- 블루핸즈 입고후 2시간 대기 후(9시경) 점검 시작 → 정확한 원인 파악 불가
- 스마트키 인식 불가 (스마트폰 키로 문 열고 닫기는 가능, 시동 불가능)
- 스캔 결과 스마트키 등록 정보 소실
- 스마트키 재등록 시도 → 등록 불가
🔎 원인 및 수리 불가 상황
- BDC(Body Domain Controller) 모듈 설계 불량으로 추정
- 해당 부품 전국적으로 재고 없음 → 수리 일정 불투명
- 소프트웨어 업데이트로 해결 불가(업데이트할 게 없었음)
- 전국적으로 동일 증상 발생 중 확인(동호회카페)
📢 주말지나고 월요일(2025.02.24) 추가 소식 (주재원 연락)
- 2월 24일 현대자동차 대구하이테크센터 네트워크지원팀 주재원 만남
- BDC문제가 맞고, 교체를 해야하나 전국적으로 재고없음
- 모비스에 26~27일 부품 도착 예정, 대구 블루핸즈까지 10일 소요 예상
- 개선 부품인지 불확실, 동일 문제 반복 가능성 우려
- 현대 측 공식 공지 또는 통보 없음
📌 2025.02.26 까지 상황
- 리콜 가능성 높음, 추가 정보 확인 후 지속 업데이트 예정
- 동일한 증상으로 입고되는 차량들이 늘어남에 따라 부품수급이 더 어려워 질것으로 보임
- 약 2주이상 블루핸즈에 입고되어 있을 예정
2025.02.27 내용 update1
어제 늦게 입고된 차량이 이틀 만에 출고되는 상황을 보고 부품 부족이 의아해 주재원과 통화.
현재 BDC 모듈 부품이 조금씩 공급되고 있으나, 지역별 우선순위에 따라 늦게 입고된 차량이 먼저 출고될 수도 있음.
소프트웨어 업데이트도 병행 진행 중이며, 소프트웨어로 해결되지 않는 경우 BDC 모듈 교체 진행.
오늘 중으로 본인 차량 소프트웨어 업데이트 시도 예정, 실패 시 BDC 모듈 대기 필요.
리콜 관련 소식은 아직 없음.
2025.02.27 update2
14시 50분경 시동걸림.(소프트웨어 업데이트로 추정)
2025.02.27 update3
15시 55분경 소프트웨어업데이트 완료 및 시운전진행
16시 50분경 시운전완료 및 이상없음 통보받음.
내일 출고 예정.
2025.02.28
소프트웨어 업데이트만으로 해결이 되어 부품은 교체하지 않고 수리완료
출고완료
2025.03.10
디지털키2(스마트폰키) 인식이 안되는 증상 발생(09:00경)
고객센터 문의후 잠시후에 작동됨(일시적이었나?) 싶었지만.....
2025.03.13
같은증상 다시 발생, 디지털키2(스마트폰키) 인식이 안되어서 NFC방식으로
문열음. 시동을 걸려고 하니 안걸림(NFC방식으로 문열면 무선충전기에 폰을 올려놔야 시동이
걸리는듯(?)
스마트키를 가지고 와서 시동걸음.
2025.03.14 새벽
또 갑자기 됨.
앱의 문제인가?(블루링크앱이랑 마이현대 2개를 설치해뒀다.(지금은 블루링크앱은 삭제함.)
폰의 문제인가?
차량의 문제인가?
스마트기기간의 간섭인가?
이 문제를 현대는 해결할 수 있을까?
2025.03.17 하이테크 방문후 점검결과
2열 도어 캐치 파손으로 인한 에러로 해당 부품 교체후 증상이 개선되었다고 함.
2열 도어 캐치 파손은 썬팅업체에서 파손한것 같다고 함.(알수없음)
2025.03.27 현재는 잘 되지만 아주 가끔 UWB가 안되는 증상은 여전함.
해당 문제는 리콜센터를 통해 본인 차량에 대한 무상수리여부를 확인할수 있습니다.
https://www.car.go.kr/home/main.do
자동차리콜센터
자동차리콜제도 소개 제작결함정보의 수집·분석은 제작결함조사를 위한 가장 기본적이고 중요한 기능이라고 할 수 있으며, 자동차리콜센터에 접수되는 결함정보 이외에도 결함신고 전용전화(
www.car.go.kr
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